Support-Ticket protokollieren
Wenn Sie unsere Wissensdatenbank ausprobiert haben und die gewünschte Antwort nicht finden können, hilft unser Support-Team gerne weiter. Seien Sie darauf vorbereitet, die bestmöglichen Informationen bereitzustellen. Das Support-Team benötigt eine kurze Beschreibung Ihres Problems und vor allem eine leicht verständliche "Steps to Repeat" oder STR. Das STR ist die wichtigste Information, die Sie uns zur Verfügung stellen können, da wir das Problem dann replizieren und weiter untersuchen können.
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