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Zendesk Integration

Suchen Sie nach einer benutzerfreundlichen Zendesk Integrationslösung, um Zendesk mit Ihrer Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) oder branchenspezifischen Anwendung zu synchronisieren?

Der Zendesk Integrations-Connector von Codeless Platforms ermöglicht Unternehmen, Zendesk mit praktisch jeder Business-Lösung zu integrieren.

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Szenarien und Vorteile einer Zendesk Integration

Zendesk Integrationsszenarien, die häufig von unseren Kunden mithilfe der GPA-Plattform eingsetzt werden, umfassen:

  • CRM-Anwendung des Unternehmens automatisch mit Zendesk-Ticket-Informationen aktualisieren
  • Automatische Erstellung eines Zendesk Kunden- und Service-Tickets, wenn eine Bestellung in der ERP-Lösung erfasst wird
  • Automatisches Erstellen, Verteilen und Reporting von Kundenbefragungen
  • Automatische Erstellung und Verteilung von E-Mails an Kunden, wenn ein Support-Ticket geöffnet wird, auch wenn sie keine Zendesk-Benutzer sind.

Kommerzielle Vorteile, die häufig durch eine Integration von Zendesk mit anderen Geschäftsanwendungen erzielt werden:

  • Vollkommene Transparenz bei Support-Ticket-Informationen
  • Beseitigung von fehleranfälligen und langsamen Dateneingabeprozessen
  • Entscheidungsträger sind besser informiert
  • Höhere Verfügbarkeit von Support-Technikern
  • Erhöhte Mitarbeiterproduktivität
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Discover how Zendesk integration with your CRM, ERP or industry specific application improves the visibility of critical information to non Zendesk users and eradicates repetitive data entry.

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