Maßgeschneiderte CRM-Software

Maßgeschneiderte CRM-Software

Verwenden Sie immer noch Tabellenkalkulationen als Kundendatenbank? Fühlen Sie sich durch Ihre vorgefertigte CRM-Software eingeschränkt oder zahlen Sie zu viel für CRM-Module, die Sie gar nicht verwenden? Sollte Ihr aktuelles CRM-System Ihren Anforderungen nicht entsprechen, können wir Ihnen eine maßgescheiderte CRM-Software-Anwendung bieten, um das Management von Kundeninformationen zu verbessern und Ihre Absatzmöglichkeiten zu steigern.

Codeless Platforms CRM ist eine bewährte CRM-Softwarelösung, die "out-of-the-box" oder auch als Basislösung eingesetzt werden kann, um Ihre eigene CRM-Anwendung gemäß Ihren Anforderungen zu entwickeln. Unsere Drag-and-Drop, Point-and-Click Funktionalität ermöglicht das Importieren von jeder bereits vorhandenen Datenbank z.B. MS SQL Server, MS Access, MS Excel, MySQL, Oracle usw und bietet Ihnen eine flexible, rekonfigurierbare und anpassbare CRM-Anwendung, die zu 100% passt.

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Maßgeschneiderte CRM-Software - Eine Übersicht

Codeless Platforms CRM wird häufig eingesetzt für:

Customer Relationship Management verbessert die Beziehungen mit Ihren Kunden und kann das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben. Informationen innerhalb der Kundenmanagement-Software weiten sich über mehrere Abteilungen aus und wirken sich positiv auf die Interaktionen mit Kunden aus. Unsere Kunden setzen häufig Codeless Platforms CRM in folgenden Unternehmensbereiche ein:

• Vertrieb z.B. Lead-Aktivitäten überwachen, Vertriebspipeline managen und Folgeaktivitäten einplanen
• Marketing z.B. gezielte Marketing-Kampagnen
• Management z.B. Leads und Aufgaben zuteilen, Kundenstatus und Folgeaktivitäten überwachen
• Buchhaltung z.B. Kredit überschritten und Kundenkonto vorläufig gesperrt, Rechnungen erstellen und ausstellen
• Kundenservice z.B. Support-Tickets, Kundenbefragung

Codeless Platforms CRM Module umfassen:

• Management von Accounts und Kontakten
• Portal für Kundenkontakte und Verbraucher
• Verwaltung von Aktivitäten und Historie
• Angebote, Aufträge und Rechnungsstellung
• Anhänge
• Anwendungsplattform für Microsoft Outlook Plug-In
• Microsoft Exchange Integration

Codeless CRM Funktionen umfassen:

• Erfüllt GDPR / (EU) DSGVO / BDSG-neu Bestimmungen
• Übernahme bereits bestehender Datenbanken z.B. MS SQL Server, MS Access, MS Excel, MySQL, Oracle usw.
• Integrierte Datenvalidierung z.B. Kundeninformationen unvollständig
• Benutzerrollen und Berechtigungen in einer sicheren Umgebung zuweisen
• Workflow-Prozesse, Status und Maßnahmen bestimmen und anpassen z.B. Benachrichtigungen und Genehmigungen auslösen
• Eigene Reports und Dashboards schnell und einfach entwickeln
• Automatisierte Datensicherungen
• Workflow und Business-Logik einsetzen
• Einfache Integration mit anderen Systemen mithilfe der GPA-Plattform

Was sind die Vorteile einer maßgeschneiderten CRM-Software?

• Keine fehleranfällige Tabellen als Datenbank
• Nur die CRM-Module einsetzen, die Ihren Anforderungen entsprechen, und dabei Kosten sparen
• Neue Benutzer können leicht hinzugefügt werden
• Ein sicheres CRM-System entwickeln, das speziell auf die Bedürfnisse Ihres Geschäfts angepasst werden kann
• Flexibilität haben, zusätzliche Anwendungen für verschiedene Abteilungen entwickeln zu können
• "Mobile-ready" Konzept ermöglicht Zugriff auf Anwendungen von Desktop-PC, Tablet-PC sowie anderen mobilen Geräten
• Unterstützt zukünftige Geschäftsausweitung
• Probleme mit IT-Lizenzierung werden beseitigt